Você já conhece o fórum da Dell?

Essa semana fiquei sabendo que a Dell disponibiliza um fórum para que os usuários dos seus produtos possam trocar informações e também tirar dúvidas.

São esses detalhes que cativam os clientes, a Dell criou uma verdadeira legião de fans no Brasil simplesmente pelo seu atendimento diferenciado.

Conheço inúmeros casos de pessoas que deixaram de comprar computadores de outras marcas pela confiança que já têm na Dell e pelo fato de terem sido muito bem atendidos ou por conhecerem outras pessoas que foram bem atententidas pela empresa.

Se a Dell vendesse computadores com Mac OS X eu certamente seria mais um cliente da empresa, a assistência técnica oferecida por ela não tem concorrentes no Brasil.

Se você não é cliente da Dell entre no fórum e confira como funciona e se você já é cliente faça bom uso desse recurso tão útil.

Toda empresa de grande porte deveria abusar de ferramentas como Blogs e Fóruns mas são raras as que já descobriram que isso é um grande dierencial.

Nenhum post relacionado.

One Response to “Você já conhece o fórum da Dell?”

  1. Matteus em 5/10/2009 às 12:51

    é bom deixar sempre carregando o notebook usando com ele ja carregando ou isso não pode acontecer e tem q esperar acabar a bateria para dai carregar?
    Obrigado, por favor responda

Deixe seu comentário