Comments on: Portabilidade na Vivo não está funcionando. Cuidado!

By: cristina

cristina — Thu, 29 Apr 2010 02:32:39 +0000

A rede 3gs da vivo nao funciona. Mudei da TIm para vivo justamente para usar a rede de dados, e agora ela nao funciona. Fico mto feliz pois estou pagando um plano que é mais caro justamente pq o acesso à internet é ilimitado. Parabens VIVO! Estou mto feliz…Isso sem contar com o prmeiro telefonema de 59 min para reclamar e nada ser feito. Mais uma vez, parab´ns vivo.

By: EVA

EVA — Thu, 04 Feb 2010 18:42:31 +0000

pegar o numero do protocolo do meu cartao para recadrastamento

By: Jose Santos

Jose Santos — Sun, 17 Jan 2010 15:09:33 +0000

Pensei que meu caso fosse exceção, mas lendo os acima, tenho que concordar com o Leonardo: todas as empresas são um LIXO.

By: ANA CRISTINA

ANA CRISTINA — Mon, 30 Nov 2009 19:08:37 +0000

Querem um conselho de AMIGA, passem longe de qualquer loja da VIVO. Adquiri um molden 3 G com um lindo contrato de R$ 119,00 por mês e a velocidade nunca chegou perto do prometido, caia toda hora e as vezes nem conectava. Eu reclamava todo dia e nada, até que fiz a quebra de contrato, paguei uma grana boa e pronto me vi livre.

Meu celular… jesus… não aguento mais pagar essa conta tão alta, decidi hoje fazer a quebra do contrato do celular também… Pronto morri em outra grana e eles nem sequer tentaram me fazer voltar atras rs rs. Vou tentar a portabilidade para a Claro SERÁ QUE VOU SOFRER MENOS? RS

By: Gislane

Gislane — Mon, 09 Nov 2009 00:45:56 +0000

Quase 2 meses que fiz a portabilidade para vivo e depois disso meu celular nao recebe mais figaçao de telefone fixo, diz que meu numero não esta ativo,ja estou cansada de ligar para vivo e reclamar numero de protocolo estou cheia. não era p chamar VIVO era para ser MORTO pois nao funciona.

By: Marcia

Marcia — Sat, 17 Oct 2009 20:52:05 +0000

Se alguém quiser aproveitar as oportunidades da portabilidade passe longe da Vivo. A operadora diz que encaminha a portabilidade em cinco dias, mas há mais de duas semanas aguardo a transferência sem que ninguém da empresa dê uma explicação para a demora. Reverter a portabilidade? Impossível, eles não devolvem o dinheiro pago pelo celular. Sim, claro, enquanto não sai a portabilidade terei de pagar um pacote por “serviços não prestados”. Segundo o “gentil” consultor de “relacionamento” da Vivo no Shopping Paulista, Dario Manfioli, é isso mesmo: o cliente nunca tem razão. Quem mandou mudar para a Vivo???

By: Felipe Gonçalvees Belarmino

Felipe Gonçalvees Belarmino — Mon, 12 Oct 2009 02:00:44 +0000

Comprei um serviço de internet TIM WEB banda larga 3G com velocidade 600 kbs em 07/01/2009 acreditando que estaria fazendo um bom negócio, Pois precisava do serviço para trabalho.
Eu não acreditei quando os problemas começaram, o pacote de internet negociado em questão nunca atingiu a velocidade adequada,ficando sempre muito abaixo do esperado nas conecções, atingindo no maximo 45kbs,a internet cai a todo tempo, então fui até a loja onde comprei o serviço e solicitei providências e não obtive resultado,Já se passaram 9 meses de BOLETOS R$89,90 que chegam na data certinha. Reclamacões com protocolos eu somo um total de 34, mais 2 na ANATEL de nosso Ministro Helio Costa, que com certeza faz vistas grossas para reclamacões que fazemos, até porque as propagandas da tim e outras operadoras continuam a todo vapor no artigo 171 contra o povo Brasleiro e as autoridades responsáveis nada fazem,com certeza tem alguém levando um por fora,como sempre…

By: andrea

andrea — Fri, 17 Jul 2009 13:47:34 +0000

Estou exatamente com o mesmo problema. Migrei da TIM pra VIVO e o pacote de dados não funciona devido a um problema sistemico, segundo a atendente da Vivo. A previsão é dia 31 de Julho de 2009 (!!!)

By: Leonardo Marques

Leonardo Marques — Tue, 14 Apr 2009 13:02:33 +0000

Davi, acho que você deveria reclamar nos mesmos locais que eu reclamei. Só assim que eles resolvem.

By: Davi

Davi — Tue, 14 Apr 2009 13:00:22 +0000

O meu caso de portabilidade é muito semelhante, já estou nesta enrolação já fazem 30 dias, como já possuo um aparelho blackberry desbloqueado que eu usava na TIM, achei que ficaria mais fácil. Que nada, segundo a empresa que faz a consultoria da Vivo, para ativar os serviços de blackberry neste meu aparelho, tenho que aturar uma fidelidade de 24 meses. Pode? 24 meses somente por ter ativado um serviço na Vivo em meu proprio aparelho.
Onde vamos parar…