Italiano irá assumir a presidência da TIM Brasil
Parece que não só os usuários que estão insatisfeitos com os serviços da TIM Brasil, o italiano Luca Luciani irá assumir o cargo de CEO da TIM Brasil ocupado atualmente por Mario César Pereira de Araújo, que para quem não sabe veio da TCO/Vivo.
Não sei se isso tratá grandes mudanças na TIM Brasil mas pelo menos já é uma esperança. A TIM que já foi, na opinião de muitas pessoas, a melhor operadora de telefonia móvel do país hoje ocupa a posição que há 3 anos pertencia claramente à Vivo, a mais odiada 
Eu sou usuário da TIM desde sua primeira semana de operação em Brasília e sempre achei que ela oferecia um serviço melhor, quando falo serviço me refiro ao conjunto: preços/planos + serviços telefônicos + atendimento ao cliente. Hoje a impressão é que a TIM parou no tempo, conheço muita gente que está insatisfeita com a operadora em vários estados brasileiros.
Tudo bem que telefonia, especialmente móvel, não é exemplo em nada no Brasil mas sempre existe as opções menos ruins. Em Brasília, onde moro, a rede GSM da Vivo que ainda não tem 2 anos já está melhor que a da TIM e a rede de dados da TIM está ainda pior que sua rede GSM. A impressão que tenho é que estão sem foco, mas vamos ver o que acontece. Em dois anos a Vivo conseguiu mudar muita coisa e criar até mesmo uma nova imagem, quem sabe a TIM não volta a ser aquela TIM.
Em 2008 a TIM investiu 3,3 bilhões no Brasil em 2009 irá investir 30% a menos, 2,3 bilhões, vamos ver se é assim que ela vai conseguir mudar alguma coisa pra melhor.
Estou falando isso da TIM, mas todos nós sabemos que todas as operadoras de telefonia no Brasil ainda deixam muito a desejar, talvez as agências reguladoras precisem ter mais força para mudar este quadro.
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Concordo 101%. Quando fui para a TIM, há alguns anos, ela era, sem dúvida, a melhor (ops, a menos ruim) operadora do país. Hoje é, beeeeeeeeeeeem de longe, a pior, um caos total, o cúmulo da falta de respeito ao consumidor.
Espero que essa troca de CEO ponha alguma luz no fim do túnel! Mas, no estado em que está a TIM, talvez nem túnel haja mais! Se bem que você disse certo: a Vivo passou por esse conceito e conseguiu uma boa melhora. Quem sabe a TIM… … …
Sr. Presidente, Dr. Luca Luciani sou usuário da TIM a 4 anos e sempre que tenho alguma necessidade de falar com a TIM e de dar medo a forma como somos atendidos.
Gostaria de cancelar meu contrato, mas para que isso aconteça seria penalisado com uma multa, portanto conto com sua interfêrencia em ajudar neste cancelamento.
Desejo com toda sinceridade sucesso nesta dura e árdua tarefa em melhor a TIM no Brasil.
Grato, Fabio Mattos
[...] Italiano irá assumir a presidência da TIM Brasil [...]
É ISSO AÍ POVÃO BRASILEIRO, VAMOS BOTAR A BOCA NO TROBONE, DEIXAR DE SER PELEGO, E REAGIR, VAMOS LÁAAAAAA……………..
DESCULPEM TROMBONE.